نظرة عامة

1. تحكم هذه الشروط والأحكام والسياسات المكمّلة وصولك إلى الموقع الإلكتروني www.thatek.com وتطبيقات ذاتك للمستخدمين والمستشارين على متاجر جوجل بلاي وأبل ستور (يُشار إليها بـ "ذاتك، ذاتك للمستشارين")، ووصولك واستخدامك للمحتوى أو الخدمات أو الاختبارات أو الاستشارات (يُشار إليها بـ "الخدمات").
2. يرجى قراءة الشروط والأحكام والسياسات والقواعد والإرشادات التي تتعلق باستخدامك للخدمات (يشار إليها إجمالاً "شروطنا") للتأكد من فهمك لكلِ بند قبل استخدام موقع وتطبيقات ذاتك لأنها تؤثر على حقوقك القانونية؛ فمن خلال الوصول إلى أو استخدام أيّ جزء من الموقع أو التطبيقات أو الخدمات، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، إذا كنت لا توافق على بنود هذه الشروط والسياسات وأيّ تعديلات لاحقة عليها، يرجى عدم الوصول إلى خدماتنا
3. تحتفظ منصّة ذاتك بحق تعديل أو تحديث أو تغيير هذه الشروط من حين لآخر حسب رؤيتها ووفقًا لإرادتها المنفردة، ويجب عليك الاطلاع عليها بشكل منتظم لمعرفة أيّ تغييرات تطرأ عليها، ويعتبر استمرارك في استخدام موقع وتطبيقات ذاتك والخدمات المتاحة من خلالهم موافقة صريحة على الالتزام بالشروط المُعدّلة والمطبّقة في وقت استخدامك لخدمات ذاتك، وتقر بحقنا في:
   1. تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام والسياسات الأخرى.
   2. رفض وصول أيّ مستخدم إلى الموقع أو تطبيقات الجوال.
   3. إنهاء أو إيقاف الحسابات التي تخالف الشروط والسياسات أو القوانين السارية دون إشعار مسبق.
   4. إلغاء تفعيل اسم المستخدم وكلمة المرور في أيّ وقت.
   5. إجراء تغييرات على التطبيقات أو فرض رسوم إضافية على الخدمات، وسيتم إخطارك بذلك.
   6. تعديل أو إنهاء الخدمة أو حجب الموقع والتطبيقات سواء بشكل دائم أو مؤقت.

التعريفات

يكون للمصطلحات التالية وما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك المعاني المشار إلى جانب كل منها:

1. "المنصة"، "نحن"، "ضمير المتكلم"، "ضمير الملكية": تشير إلى العلامة التجارية ذاتك وكافة الصفحات والأدوات والخدمات المتاحة من خلالها.
2. "المستخدم"، "أنت"، "ضمير الملكية للمخاطب": تشير إلى كل شخص يقوم بزيارة الموقع، أو يستخدم أيّ من تطبيقاتنا أو الخدمات بأي شكل من الأشكال سواء كان مشتركًا (مستخدم أو مستشار) أو غير ذلك.
3. "الاختبار": يشير إلى اختبارات تطوير الذات التي توفرها المنصّة.
4. "العقد"، "الاتفاقية": تشير إلى هذه الشروط والأحكام وكافة السياسات والقواعد والتعليمات الأخرى المكمّلة لها المنشورة على الموقع والتطبيقات.
5. "القوانين": تشير إلى القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الطبيعة القانونية للشروط

1. تعد هذه الاتفاقية عقدًا كامل الشروط والأركان القانونية نافذًا في مواجهتك، وبمجرد استخدامك للمنصّة فهذا يعني أنك قمت بالاطلاع على هذه الاتفاقية، وأصبحت ملزمًا بها كالتزامك بالعقود الموقعة خطيًا.
2. تم صياغة هذه الاتفاقية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأنت مُلزم بكافة الأحكام الواردة بها ولا يجوز لك استبعاد أيّ من أحكامها، فإذا كانت أحكام هذه الاتفاقية تتعارض مع الأحكام القانونية المُلزمة في البلد الذي تحمل جنسيته أو الذي تقيم فيه أو الذي تستخدم المنصّة على أرضه؛ فيجب عليك عدم استخدام المنصّة أو أيّ من خدماته، وبالتالي عدم الدخول معنا في هذه الاتفاقية؛ نحن غير ملزمين بتلبية أيّ أحكام قانونية معمول بها في بلد أخر.

الوصول إلى الخدمات

1. يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع الأجهزة الخاصة والبرمجيات والأدوات الأخرى اللازمة للوصول إلى واستخدام موقع وتطبيقات ذاتك وجميع النفقات المتعلقة بذلك بما في ذلك رسوم الاتصال بالإنترنت؛ حيث تتطلب وظائف معينة من التطبيقات أن يكون لدى المستخدم اتصال نشط بالإنترنت سواء كان الاتصال عن طريق Wi-Fi، أو من قِبل مزود شبكة البيانات، وبأيّ حال من الأحوال لا تتحمل منصّة ذاتك المسؤولية عن عدم عمل التطبيقات بكامل وظائفها إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو عدم توافقها مع نظام التشغيل الخاص بجهازك.
2. أنت توافق على الامتثال والالتزام بجميع الإرشادات والإشعارات وقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات والمنصّة، وتؤكد باطلاعك على هذه الوثائق، وقبولك لكل ما ورد فيها قبل دخولك معنا في هذه العلاقة العقدية.

الخدمات

ذاتك عبارة عن منصّة إلكترونية تقدم خدمات متنوعة من خلال الموقع الالكتروني وتطبيقات الجوال، تشمل هذه الخدمات (اختبارات في تطوير الذات، واستشاراتك النصية والصوتية، ومهامك، وحسابة ذاتك، التفاعل في المجتمع، وغيرها من الخدمات الجديدة)، وتعد كافة الخدمات المقدمة من ابتكار وإبداع ذاتك وهي ملكيّة حصرية لها، فلا يحق لك التعدي عليها بأيّ شكل من الأشكال سواء بالاقتباس أو النسخ أو التقليد لأغراض تجارية أو غير تجارية، وإلا ستتعرض للمساءلة القانونية.

أنت توافق على أحقية ذاتك في تعديل أو تغيير أحد الخدمات التي تقدها أو إضافة أو استحداث خدمات جديدة.

1. الاختبارات
   1. تساعدك منصّة ذاتك على التعرّف على صفاتك الأخلاقية/ الثقة بالنفس/ المهارات القيادية وتطويرها من خلال 3 اختبارات احترافية وبعد الانتهاء يتم عرض النتيجة والنقاط التي حصل عليها المستخدم لمعرفة نقاط/ معايير القوة والضعف.
   2. يصنف المحتوى في منصّة ذاتك على أساس المعتقد والجنس والعمر؛ وسنسعى لاحقًا إلى تصنيف وتطوير المحتوى مما يحسن تجربة الاستخدام ويعظم الفائدة للمستخدم.
   3. يتوافق محتوى الاختبارات مع المعتقدات الإسلامية وطوائفها حالياً، وفي حال كان معتقدك خلاف ذلك وقمت بمتابعة الاختيار؛ فأنت توافق على عرض محتوى قد لا يناسب معتقداتك الدينية.
   4. أنت تعلم وتوافق على أنّ شهادة التخرج تظهر بعد اجتياز مرحلة التطوير وإنهاء جميع المهام الموجودة في خطتك التطويرية.
   5. أنت المسؤول عن صحة المعلومات التي تقوم بإدخالها في الاختبارات؛ وبالتالي لا نضمن دقة النتائج في حال إدخال معلومات غير صادقة، أو غير مطابقة؛ وفي جميع الأحوال تخرج النتائج بناءً على المعلومات المقدمة من المستخدم.
   6. أنت تعلم وتوافق على أن دقة نتائج الاختبار هي اجتهادات من منصّة ذاتك، وهي قابلة للتطوير، وتعتمد بشكل كبير على دقة اختيار الإجابات؛ لذلك فإن نتائج الاختبارات تقدم للمستخدم لأغراض إرشادية؛ وبالتالي يتحمل المستخدم نتيجة الاعتماد عليها.
   7. أنت توافق على أحقيّة منصّة ذاتك في حذف النقاط والمكافأة التي حصلت عليها في حالة جمعها بطريقة غير التي حددتها المنصّة وسيتعرض حسابك للحظر.
2. استشاراتك

   توفر منصّة ذاتك أيضًا خدمة الاستشارات وفقاً للتالي:

   1. يتم استخدام هذه الخدمة من خلال تطبيقات ذاتك للمستخدمين والمستشارين، حيث تعمل منصّة ذاتك كقناة اتصال بين المستخدم والمستشار عبر الرسائل أو اتصال صوتي في هذه التطبيقات.
   2. يجب على المستشار الاطلاع على اتفاقية المستشارين وقراءتها إلى جانب هذه الشروط والسياسات الأخرى السارية في منصّة ذاتك والموافقة عليها قبل استخدام الخدمات.
   3. يستطيع المستشار تسجيل حساب عبر تطبيق المستشارين وتعبئة البيانات حسب المؤهل والتخصص وعدد سنوات الخبرة وجدولة مواعيد التواجد لتقديم الاستشارات (نصية أو صوتية).
   4. يستطيع المستشير عبر تطبيق ذاتك للمستخدمين البحث عن عبر رقم المستشار أو الحجز مباشرة مع أي مستشار.
   5. تتم الاستشارة النصية من خلال إرسال رسالة لمشكلة واحدة ويتم رد عليها من قبل المستشار برسالة واحدة حيث لا يوجد خدمة المحادثة الكتابية المباشرة بين المستخدم والمستشار.
   6. تتم الاستشارة الصوتية لمدة 30 دقيقة عبر نظام المحادثة المعتمد في منصّة ذاتك بين المستشار والمستشير، ويكون للمستشار الحق في إنهاء الاستشارة من خلال الزر المفعًل لدى المستشار بتطبيق المستشارين دون تطبيق المستخدمين، ويستثنى من ذلك استشارات خطة الحياة.
   7. تلتزم منصّة ذاتك بالحفاظ على خصوصية مستخدميها؛ لذلك لا يتم تسجيل أيّ استشارات صوتية أو معرفة ما يدور بين العميل وبين المستشار أثناء وبعد الاستشارة الصوتية.
   8. يلتزم المستشار بالمصداقية عند تقديم الاستشارة للمستشير، ويلتزم الطرفان بحسن السلوك أثناء تقديم الاستشارة.
   9. يحق للمستخدم تقييم الخدمة المقدمة له على ألا يتضمن التقييم كتابة عبارات بذيئة أو تحض على الكراهية أو التمييز أو العنف أو التهديد أو غيرها من التصرفات غير القانونية.
   10. يحق للمستخدم - في حال عدم حصوله على الخدمة الاستشارية - استرداد الاستشارة النصية أو الصوتية ليتمكن من طلب استشارة أخرى.
3. الخدمات المدفوعة
   1. تتيح منصّة ذاتك نوعين من الحسابات للاشتراك في الخدمات (الحساب الذهبي، والحسابVIP).
   2. يمكن للمستخدم طلب خدمة استشارتك من خلال حسابه، كما يمكن للمستخدم ترقية حسابه المجاني إلى أحد الحسابات المدفوعة للتمتع بالمزايا الأخرى التي توفرها منصّة ذاتك في خدمة الاختبارات.
   3. فترة السماح بالاسترجاع:
      1. يمكن لمستخدم حساب VIP استرداد كامل المبلغ الذي دفعته 100% أثناء وبعد الجلسة الأولى، و50% من المبلغ المدفوع أثناء وبعد الجلسة الثانية، ولا يسمح باسترداد أيّ مبلغ أثناء وبعد الجلسة الثالثة.
      2. يمكن لمستخدم الحساب الذهبي استرداد مبلغ الاشتراك بالكامل حتى مضي 24 ساعة على الاشتراك.

الأهلية القانونية

1. خدماتنا ليست موجهة لمن هم دون الثالثة عشرة (13 عام)، لذا يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة غير المقيدة للدخول معنا في هذه الاتفاقية أو لديه موافقة قانونية من أحد الوالدين أو الوصي القانوني، وأنه غير مصاب بأحد عوارض الأهلية.
2. لا تضمن منصّة ذاتك بأن كل مستخدم لموقع وتطبيقات الجوال هو الشخص الذي يدعيه، كما لا تضمن التحقق من أهلية جميع المستخدمين.
3. يقر المستخدم بالدخول معنا في هذه الاتفاقية على مسئوليته الشخصية، وتحمّل المسؤولية وأيّ تبعات أخرى تجاه الغير في حال مخالفة ذلك.

الحساب وضوابط الاستخدام

1. منصة ذاتك موجهه للمتحدثين باللغة العربية للاستفادة من الخدمات والاختبارات التي نقدمها؛ فإذا كنت من غير متحدثي العربية، فأنت المسؤول عن عملية ترجمة المحتوى واستخدامه.
2. للاستفادة من معظم جوانب الخدمات التي تقدمها منصّة ذاتك، يتعيّن عليك تسجيل حساب شخصي فعَّال ("الحساب")، وتوافق على:
   1. الالتزام والامتثال لجميع الأنظمة والتشريعات واللوائح والقواعد السارية في المملكة العربية السعودية.
   2. تسجيل حساب صحيح، والموافقة على استخدام المنصّة للأغراض الشخصية فقط ووفقاً للشروط والأحكام السارية وأيّ سياسات أو إرشادات تُقدمها المنصّة والتعديلات اللاحقة عليها.
   3. تزويدنا بالبيانات المطلوبة عند تعبئة استمارة التسجيل وكذلك بيانات الدخول عبر منصات فيسبوك وجوجل، ويجب أن تكون هذه البيانات شخصيّة كاملة وصحيحة ودقيقة وحديثة، والالتزام بتحديثها كلما طرأ عليها أيّ تغيرات، وتحمل مسؤولية أيّ أخطاء فيها.
   4. الالتزام بالحفاظ على أمان وسرية المعلومات المتعلقة بالحساب وبالأخص كلمة المرور، وعدم الإفصاح عنها وتقييد الغير من الوصول إلى الحساب.
   5. الإقرار بأنّ الحساب شخصي، وتحمّل كافة المسؤوليات والتصرفات الصادرة من خلال الحساب.
   6. الموافقة على عدم استخدام الحساب لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو غير لائقة أو مسيئة لنا أو للغير أو لعلامتنا التجارية أو لخدماتنا المتاحة عبر المنصّة، وتوافق على عدم الانخراط أو مساعدة الغير في أيّ أنشطة تعرقل سير وتشغيل الموقع والتطبيقات أو الخدمات.
   7. أنه لم يسبق إيقافك أو منعك من استخدام الخدمة في أيّ وقت من الأوقات.
   8. الموافقة على عدم تقديم أيّ جزء من الخدمة إلى أيّ أطراف أخرى أو السماح لهم بالوصول؛ أو التعديل على الخدمة أو تعطيلها أو التدخل فيها أو دعم الخوادم أو الشبكات بأي طريقةٍ كانت.
   9. إخطار منصّة ذاتك بأيّ استخدام غير قانوني أو غير مصرّح به أو في حال تعرض الحساب للاختراق.
3. أنت تعلم أن جهات أخرى قد تشاركنا تقديم الخدمات كمنصة تسجيل حسابك في منصّة ذاتك أو التي تشارك فيها نتائج الاختبارات مثل (تويتر، فيسبوك، جوجل، آبل)، وكمواقع عرض الفيديو مثل YouTube وأي مواقع أخرى يتم زيارتها من خلال منصّة ذاتك (الروابط المصادر والمراجع)؛ وبالتالي فأنت توافق على أن تُطبَّق عليك الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، وسياسات استخدام كوكيز الخاصة بهذه الجهات؛ إضافة إلى تلك الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بمنصّة ذاتك.
4. يحق لمنصّة ذاتك رفض أو إلغاء تسجيل أي مستخدم، أو حظر أيّ مستخدم من استخدام الموقع، أو إنهاء حسابك ورفض أيّ/وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية وفي أيّ وقت في الحالات التالية:
   1. إذا ثبُت أنّك قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة.
   2. إذا ثبُت استخدامك للحساب بطريقة تخالف الشروط والسياسات والقواعد والإرشادات المتّبعة بالمنصّة.
   3. إذا ثبُت أن تصرفاتك تسببت في أيّ أضرار أو خسائر أو مسؤولية تجاهنا أو تجاه أي مستخدم آخر.
   4. إذا ثبُت صدور من أيّ مستخدم سوء في المعاملة سواء اللفظية أو الخطية تجاه أيّ مستخدم أو مستشار أو موظف أو عضو أو مسؤول.
   5. إذا رأينا أي انتهاكات أخرى في أيّ ظروف أخرى، وفقًا لما تراه إدارة المنصّة مناسبًا.

تراخيص الاستخدام

1. تمنحك منصّة ذاتك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للترخيص وغير قابل للإلغاء وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن من أجل الوصول إلى واستخدام المنصّة والخدمات أو أيّ محتوى أو معلومات أو مواد ذات صلة من خلال الخدمات فقط لأغراضك الشخصية، وبناء على ذلك يُمنَع استخدام خدماتنا لأغراض تجارية بأيّ شكل من الأشكال.
2. تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الشروط للقيود التالية؛ لا يجوز لك:
   1. ترخيص أو بيع أو تأجير أو نقل أو تخصيص أو توزيع أو استضافة أو استغلال الخدمة.
   2. تعديل أو نسخ أو تكييف أو ترجمة أو دمج أو تفكيك أو استخراج كود المصدر أو إجراء هندسة عكسية لأيّ جزء من الموقع أو التطبيقات، أو عمل أيّ إصدارات مشتقة من التطبيقات أو إعادة تنسيق أو تأطير أيّ جزء من الصفحات التي تضم الموقع أو التطبيقات.
   3. الوصول إلى الخدمة أو المنصّة أو التطبيقات من أجل إنشاء خدمات مشابهة أو منافسة.
   4. إزالة أو إتلاف أيّ شعارات أو علامات الملكية الواردة في الموقع أو التطبيقات.
3. تنتهي التراخيص الممنوحة لك من قِبل منصّة ذاتك إذا لم تلتزم بشروط وسياسات المنصّة أو أيّ شروط أو قواعد تشغيل أخرى يتم نشرها على الموقع أو التطبيقات.
4. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في هذه الاتفاقية تحتفظ بها منصّة ذاتك والمرخِصّين لها، يحظر عليك التنازل عنها إلى الغير أو استعمال أيّ حقوق خاصة بنا في أيّ وقت دون الحصول على موافقة صريحة منا بذلك.

قواعد السلوك

1. يجوز لك استخدام منصّة ذاتك وخدماتنا بالشكل المسموح به قانوناً ووفقاً لبنود هذه الشروط والأحكام فقط، وتوافق على عدم القيام بأي مما يلي:
   1. نشر أو تحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو إنشاء أو نشر أيّ معلومات شخصية غير دقيقة أو مضللة.
   2. نشر أو استلام أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع معايير المحتوى المعتمدة لدينا.
   3. نشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها (سبام) أو الرسائل التي تدعم أي أنشطة غير قانونية.
   4. نشر أو بث أو إدخال أو مشاركة أيّ مواد تحتوي على الفيروسات أو أيّ برامج ضارة أخرى (Trojans، Worms، Logic Bombs، Time Bombs، Keystroke Loggers، Spyware، Adware) أو أية شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي للخدمة (أو أيّ جزء منها) أو التدخل فيها أو تحديدها، أو لأيّ برمجيات أو أجهزة حاسوبية أخرى.
   5. نشر أو مشاركة أيّ مواد أو معلومات أو عبارات تشهيرية أو مخالفة أو بذيئة أو غير لائقة أو غير مشروعة، أو محتوى فاحش أو إباحي، أو تعليقات عنصرية أو مهينة أو غير لائقة أو تحتوي على ألفاظ نابية أو تُسيء إلى أيّ مستخدم آخر أو تقلل من احترام ثقافة الآخرين.
   6. التسبب في إلحاق الخدمة أو الموقع أو التطبيقات أو العلامات التجارية بأيّ أضرار بأي شكل من الأشكال أو انتهاك الحقوق الخاصة بنا أو أيّ طرف ثالث.
   7. تقييد أو منع أي مستخدم آخر من استخدام المنصّة أو محاولة استخدام أي حساب بدون إذن مالك الحساب أو الحصول على كلمة مرور مستخدم آخر أو معلومات شخصية أخرى بادعاءات كاذبة.
   8. انتحال صفة ذاتك أو أحد موظفيها أو أيّ مستخدم أو كيان آخر.
   9. محاولة التدخل في عملية تشغيل التطبيقات أو الوظائف الخاصة بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحميل أو تنزيل أو نقل الملفات التالفة أو فيروسات الحاسب والأجهزة الإلكترونية أو المواد الأخرى الضارة أو استخدام أي برامج أو إجراءات أو أجهزة بهدف التدخل في عمل الموقع أو التطبيقات.
   10. استخدام المنصّة لأيّ غرض غير قانوني أو غير مشروع أو لانتهاك أيّ قانون أو لوائح أو أنظمة أو قواعد سارية.
   11. تحميل أو إرفاق ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية ما لم يكن المستخدم يمتلك الحقوق المتعلقة بها أو حصل على جميع التصريحات اللازمة بشأنها مسبقًا.
   12. جمع أو تتبع أو الكشف عن المعلومات الشخصيّة للمستخدمين (عملائنا أو مستشارينا) لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عناوين البريد الإلكتروني ومعلومات جهات الاتصال.
   13. محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو أيّ شبكات أو خوادم أو أنظمة متصلة بالمنصة.
   14. القيام بأيّ عمل من شأنه خرق أو مسح أو اختبار أيّ نظام أو شبكة أو التحايل بأيّ طريقة أخرى على تدابير الأمان أو إجراءات اعتماد صحة البيانات أو التلاعب بها أو الوصول إلى أو العبث بالخدمات أو نظام التطبيق أو المساحات الخاصة بمبرمجي منصّة ذاتك أو نظم الحاسب الآلي الخاصة بمورديها علي حد سواء.
   15. نقل حسابك واسم المستخدم إلى طرف آخر دون موافقة منا.
2. أنت تقر وتوافق على أن عدم التزامك بأيّ مما سبق قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك أو أيّ خدمات تقدم لك -بإشعار أو بدون إشعار.

وسائل الدفع، ونظام الاشتراك

1. توفر منصّة ذاتك الدفع من خلال الوسائل: فيزا – ماستر كارد – مدى – باي بال، آبل باي، الدفع داخل المتجر.
2. يتم الدفع مباشرة من حساب المستخدم إلى حسابات منصّة ذاتك، ويجب على المستخدم التأكد من أن المعلومات المتعلقة بالدفع صحيحة ودقيقة وسارية المفعول قبل إتمام عملية الدفع.
3. تكون جميع المعاملات التي تتم من خلال البطاقات الائتمانية مستحقة بأثر فوري.
4. تستخدم منصّة ذاتك بالتعاون مع بوابة دفع توفر وسائل تأمين تقنية لعملية الدفع للحد من ظاهرة قرصنة الحسابات الإلكترونية؛ وبالتالي نحتفظ بحقنا في رفض أيّ عملية دفع في أي وقت، إذا رأينا أن تلك العملية قد تتسبب في مشكلات تتعلق باختراق الحسابات البنكية؛ إلا اننا لا نضمن ذلك ولا نتحمل أيّ مسؤولية في حالة حدوث خطأ من المستخدم في عملية الدفع، كما لا نتحمل أيّ مسؤولية نتيجة عمليات القرصنة أو الاحتيال على بطاقاته المستخدمة على الانترنت.
5. جميع المعلومات والبيانات التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من وإلى موقع مزود الخدمة.
6. يوفر منصة ذاتك أنظمة اشتراك أسبوعي، شهري، سنوي للحساب الذهبي من خلال الدفع داخل المتجر، ويبدأ الاشتراك بمجرد معالجة الدفع الأولي. وسيتم تجديد اشتراك المستخدم بشكل تلقائي دون إشعار إلى أن يلغي الاشتراك بنفسه. كما يجوز لنا تغيير سعر الحساب في كل فترة تجديد شهرية، وسنخبر المستخدم بأي تغيير في السعر مع خيار إلغاء الاشتراك.
7. يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك الشهري في أي وقت وفي حال إلغاء التجديد التلقائي سيتحول حساب المستخدم إلى الحساب الفضي بعد انتهاء مدة اشتراكه.

المراقبة

تحتفظ منصّة ذاتك بالحق– ولكنها غير ملزمة بذلك – في مراقبة الخدمة لتحديد مدى الالتزام بالشروط والأحكام وأي قواعد تشغيل موضوعة على موقع وتطبيقات ذاتك، والالتزام بأيّ نظام أو قانون أو لائحة أو أيّ طلب حكومي مصرح به، كما تحتفظ بالحق في إزالة أيّ محتوى وفق إرادتها المنفردة ينتهك أحكام هذه الشروط أو لالتزامات مانحي التراخيص التابعين للمنصّة.

الأمان

1. تعتمد منصّة ذاتك على معايير أمنية (الاستعانة بشركات الاستضافة، وشركات تأمين الدفع الإلكتروني، وتأمين نتائج الاختبارات، والمنصة ككل) لمواجهة أعمال القرصنة الإلكترونية، واختراق قواعد البيانات؛ وأنت توافق صراحة على المعايير الأمنية التي نتبعها من أجل تأمين الموقع وحسابك لدينا.
2. يجب عليك اتخاذ كافة إجراءات العناية المعقولة للتأكد من أمان كلمة المرور والبريد الإلكتروني وعدم استخدامها من قِبل أي شخص آخر، وفي حالة تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك، يجب عليك اتباع المعايير الأمنية المعتمدة من جانبنا والتي وافقت عليها مسبقًا.
3. تقر بأن منصّة ذاتك عبارة عن خدمات قائمة على الإنترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم، أو يقوم ببثها أثناء استخدامه للمنصة آمنة بشكل 100%.

حقوق الملكية الفكرية

1. نحتفظ بجميع الحقوق في الخدمة وجميع الأجهزة والبرامج والعناصر الأخرى المستخدمة لتوفير الخدمة والنظام الإلكتروني والاختبارات الخاصة بنا، وبالتالي يحظر نسخ أيّ جزء منها أو تقليدها أو تعديلها أو تشويهها أو القيام بأي عمل ينتهك حقوقنا المالية أو الأدبية على أيٍّ منها.
2. جميع الحقوق في الخدمات والمحتويات المتعلقة بمنصّة ذاتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص والنماذج والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والفيديو والمواد الرقمية والوثائق ومجموعات البيانات والبرمجيات وحقوق البرمجة والرموز الأخرى التي تحتوي عليها (يشار إليها بشكل جماعي باسم "الملكية الفكرية") تظل ملكاً لـمنصّة ذاتك أو المرخصّين لها وهي محمية بموجب حقوق وقوانين الملكية الفكرية أو حقوق النشر العالمية.
3. نحتفظ بكافة حقوق الملكية الفكرية على الاختبارات ومحتواها وطريقة عرضها وكافة المعلومات الواردة بها وشكلها؛ وسنقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية في حالة الاعتداء عليها.

العلامات التجارية

1. الشعارات ("ذاتك" و"Thatek") والأسماء التجارية ورؤوس الصفحات والرسومات المخصصة وأيقونات الأزرار وأسماء النطاقات (يُشار إليها إجمالاً بـ "العلامات التجارية") هي علامات تجارية مملوكة ومسجلة باسم مؤسسة الأعمال الهادفة، ويراعى أن أيّ أسماء وعلامات تجارية وعلامات خدمة لأطراف ثالثة تظهر على خدماتنا هي ملك لأصحابها المعنيين.
2. لا يحق لك استخدام أو نسخ أو تقليد أو وضع أيّ من العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو حقوق التصميم أو المظهر التجاري أو الشعارات بأيّ مكان لأغراض ترويجية بقصد أو عن غير قصد، أو على أيّ محتوى غير مملوك لنا دون الحصول على موافقة رسمية مسبقة من منصّة ذاتك.
3. يعد أيّ استخدام غير مصرح به أو نسخ أو تقليد أو تشويه لعلامتنا التجارية انتهاكًا لحقوقنا الواردة في قوانين حماية العلامات التجارية؛ وبالتالي نحتفظ بكافة حقوقنا في اقتضاء التعويضات المناسبة، واللجوء إلى المحاكم الجنائية؛ لتوقيع عقوبات انتهاك حقوق العلامات التجارية.

المسؤولية القانونية

1. أنت تؤكد بأن جميع المعلومات والبيانات التي تُقدمها لنا صحيحة ودقيقة وحديثة، بما في ذلك معلومات الدفع، وتكون على مسؤوليتك الشخصيّة.
2. أنت المسؤول قانوناً في الحالات التالية:
   1. الإخلال بأي بند من بنود شروط وسياسات منصّة ذاتك؛ أو استخدام المنصة بشكل غير قانوني، يتنافى مع الأغراض المعلنة من جانبنا.
   2. إخلالك بأي من القوانين المعمول بها في بلدك، وذلك دون أدنى مسؤولية قانونية (أصلية، تبعية، تضامنية) على منصّة ذاتك أو مزودي الخدمات التابعين لها أو الشركاء أو الموظفين لديها.
   3. استخدام خدمات المنصّة لأغراض تتعارض بشكل صريح أو ضمني مع أغراض هذه الاتفاقية، أو بشكل يخالف القوانين المعمول بها.
   4. إدخال معلومات بمنصّة ذاتك غير صادقة أو غير مطابقة أو غير دقيقة أو خاصة بالغير أو تنتهك أي حق من حقوق الغير كالحق في الخصوصية الشخصية، دون أدنى مسؤولية قانونية على المنصة.
   5. التسبب لمنصّة ذاتك أو مقدمي الخدمات التابعين لها أو الموظفين لديها بأيّ مشكلات قانونية، أو الإضرار بهم بأيّ شكل من الأشكال.
   6. الالتزام بأيّ شروط سارية خاصة بالجهات الخارجية عند استخدام المنصّة (على سبيل المثال، يجب عليك التأكد من أن استخدامك للمنصّة لا ينتهك اتفاقية جهازك المحمول أو أيّ اتفاقية خدمات الإنترنت).
3. أنت توافق على:
   1. دفع أيّ رسوم أو مبالغ تستحقها منصّة ذاتك.
   2. الالتزام بالقيود المفروضة على استخدامك للمنصّة كما هو مبين في هذه الشروط.
   3. إعفاء منصّة ذاتك من أي مطالبات قانونية أو قضائية في حال عدم تلبية المنصة لكافة توقعاتك، وفي حال عدم تناسب المحتوى معك، أو عدم تحقيق النتائج المرجوة من وراء الاشتراك في الحسابات أو الخدمات المدفوعة من خلال المنصّة.
   4. تحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك لمنصّة ذاتك وتوافق على أن أيّ معلومات ترسلها أو تتلقاها أثناء استخدامك للمنصّة قد لا تكون آمنة وقد يتم اعتراضها أو الوصول إليها من قبل أطراف غير مصرح لهم بذلك.
4. في جميع الأحوال نحتفظ بالحق في تطبيق شروط الإعفاء من المسؤولية، أو الحد منها الواردة في أقسام وبنود وفقرات هذه الشروط، ويقر المستخدم بأنه قد اطلع على تلك البنود وقبلها قبل الموافقة على هذه الاتفاقية.

إخلاء المسئولية القانونية

1. ما لم يتم التعبير عنه صراحةً في هذه الشروط وإلى الحد المسموح به قانونًا، لا نقدم أيّ ضمانات أو تعهدات من أيّ نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بمنصّة ذاتك أو أن الخدمات المتاحة ستلبي توقعاتكم ومتطلباتكم، ويتم توفير المنصّة والمحتوى والمعلومات الواردة فيها على أساس ثابت "كما هو" أو "كما هو متاح".
2. تسعى منصّة ذاتك لبذل قصارى جهدها لضمان توافر الموقع والتطبيقات للاستخدام، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن أي انقطاع محتمل في الخدمة بسبب -على سبيل المثال لا الحصر-أعمال الصيانة أو المشكلات الفنية أو غيرها من الأسباب المماثلة، ولا تتحمل المسؤولية عن الأضرار التي تنشأ عن فشل تشغيل المنصّة.
3. لا تتحمل منصّة ذاتك تحت أيّ ظرف من الظروف المسؤولية عن أيّ أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو استثنائية أو أيّ أضرار أخرى أيًا كانت فيما يتعلق بأيّ استخدام للمنصّة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
   1. أيّ معلومات أو مواد أو توصيات تتعلق بالمنصّة أو الاستشارات.
   2. أيّ مسائل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم صحة أو عدم اكتمال بيانات ومعلومات الإدخال المقدمة على مواقع الطرف الثالث التي قد تكون مرتبطة بالمنصة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
   3. أيّ خسارة تنجم عن أي أمور خارجة عن إرادتنا ولا دخل لنا فيها، وهذا يتضمن أعطال المعدات والأجهزة الإلكترونية أو الاتصالات (بما في ذلك جهاز الحاسوب، والهاتف، والإنترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو أخطاء التشغيل، أو أيّ أمور أخرى.
   4. أمان وسرية وخصوصية الحساب أو الإفصاح عن بيانات الدخول إلى الحساب.
   5. علاقتك التعاقدية مع أي طرف ثالث مزود للخدمة.
4. تقع مسئولية استخدام المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدمين من خلال منصّة ذاتك على عاتق كلاً من الأشخاص الذين يقدمونها أو الذين يستخدمونها.
5. لن تتحمّل منصّة ذاتك مسؤولية تقديم الخدمة في الوقت المحدد بشكل تام وآمن، أو أنّ النتائج التي يتم الحصول عليها من هذه الخدمات ستكون صحيحة وموثوق فيها، أو أنّ نوعية الخدمات المقدمة سترقى إلى مستوى توقعاتكم.
6. لن تتحمّل منصّة ذاتك أيّ مسؤولية عن أي روابط لمواقع الأطراف الخارجية التي يُمكن الوصول إليها من الموقع الإلكتروني، أو عن أيّ تعليمات مقدمة فيها أو محتوى لمثل هذه المواقع.
7. لا تضمن منصّة ذاتك بأن الموقع أو الخوادم الخاصة بهم سيكون خالياً من الأخطاء دون انقطاع، أو خالياً من الوصول غير المصرح به، أو أن أيّ بريد إلكتروني يتم إرساله من الموقع خالِ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.

التعويض

باستخدام خدماتنا وموافقتك على هذه الشروط والسياسات، فأنت توافق على تعويض منصّة ذاتك وحمايتها (بموجب القضاء) والشركات التابعة وشركائها والموظفين والمديرين والوكلاء والموردين من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والالتزامات والأضرار والخسائر والمصروفات والنفقات الأخرى أيًا كان نوعها أو طبيعتها (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة)، التي تنشأ عن أو تتعلق بـ:

1. إساءة استخدام المنصّة، أو نتيجة استخدامك غير القانوني للموقع والتطبيقات مهما كان نوعه.
2. انتهاك أيّ من الشروط والسياسات المتبعة لدينا أو أيّ قواعد أو إرشادات إضافية سواء أشير لها في هذه الشروط أم لا.
3. انتهاك أيّ نظام أو قانون ساري أو حقوق الملكية الفكرية.
4. أيّ تزييف في أيّ معلومات أو وسائل تواصل أو انتحال شخصية الغير.

الاتصالات والإشعارات

1. عند استخدام منصّة ذاتك أو إرسال بريد إلكتروني لنا، أو التواصل معنا عبر الهاتف أو الوتس آب أو من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيقات، فأنت تتواصل معنا إلكترونياً وتوافق صراحة على التواصل إلكترونيًا لأغراض تنفيذ الخدمات، سواء من خلال إشعارات المنصّة أو من خلال أي وسيلة اتصال زوَّدتنا بها.
2. قد نرسل إليك إشعارات عن التطبيق أو البريد الإلكتروني أو ننشرها على الموقع فيما يتعلق بالإفصاحات القانونية مثل التغييرات في هذه الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الأخرى، والاتصالات القانونية والإفصاحات المتعلقة بالخدمات، أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا أو هاتفيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية؛ وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
3. يقر ويوافق المستخدم بموجب استخدام الخدمات على إرسال منصّة ذاتك لإشعارات ورسائل إلى البريد الإلكتروني الذي قدمه و/أو سجله في المنصّة، لأغراض تتعلق بخدمات ذاتك علي سبيل المثال لا الحصر التذكير بمواعيد الاستشارة، والإخطارات التي يجب إخطار المستخدم بها بموجب القانون، واستحداث بعض الخصائص الجديدة بالتطبيقات أو العروض الخاصة والخصومات، إذا كنت لا ترغب في استلام مثل هذه الرسائل يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الذي يظهر أسفل كل رسالة، أو عن طريق الاتصال بنا على معلومات الاتصال الخاصة بنا.
4. أيّ إشعارات تود إرسالها للمنصّة يجب أن يتم إرسالها عبر الوسائل المحددة داخل المنصّة، أو من خلال أرقام الهاتف أو البريد الالكتروني الخاص بنا، ولا يعتد بأيّ إشعارات يتم إرسالها بما يخالف ذلك.

التعديلات

1. تحتفظ منصّة ذاتك من وقت لآخر بالحق في تغيير أو تعديل أو استكمال أو إزالة أجزاء من هذه الشروط دون إخطارك بهذه التغييرات، وستصبح هذه الشروط سارية عند نشرها على الموقع والتطبيقات، وتوافق على أن استمرارك في استخدام المنصّة بمثابة الموافقة الصريحة على الشروط المعدّلة، وتوافق على أنّ النسخة المعدّلة حلت محل جميع النسخ السابقة من هذه الشروط.
2. تحتفظ منصّة ذاتك بالحق في إيقاف أو تعديل أو تغيير أي جانب من جوانب الخدمات المقدمة أو أيّ ميزة أو وظيفة لها في أيّ وقت، وستظل جميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمة ومكوناتها (بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية) ملكًا لها وتنتمي إليها حصريًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
   1. تقييد الوقت المتاح للخدمات.
   2. تقييد مقدار الاستخدام المسموح به.
   3. تقييد أو إنهاء حق أيّ مستخدم في استخدام الخدمات.
   4. تغيير أيّ ميزة أو وظيفة توفرها الخدمات.
3. أنت المسؤول عن مراجعة هذه الشروط بانتظام حتى تكون على علم بأيّ تغييرات تطرأ عليها وستكون ملزماً بالسياسة الجديدة عند استمرارك في استخدام المنصّة، وفي حالة عدم قبول الشروط المعدّلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

المدة والإنهاء

1. تظل هذه الشروط سارية المفعول أثناء وصولك إلى منصّة ذاتك ما لم يتم إنهائها من قبلنا أو من قبلك، ويحق لنا وفقًا لتقديرنا الخاص في تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى المنصّة بإشعار أو بدون إشعار، وفي حال قررنا ذلك لن نتحمل أيّ مسؤولية أو التزامات تجاهك أو أيّ مستخدم آخر بأيّ شكل من الأشكال.
2. يمكنك إنهاء أحكام هذه الشروط في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام الخدمات، وعند الإنهاء ستتوقف الحقوق و/أو التراخيص الممنوحة لك في هذه الشروط ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك.
3. تفسخ أحكام هذه الشروط من تلقاء نفسها في حال تسببت استخداماتك للمنصّة أو الخدمات بأيّ مشاكل قانونية لنا أو للغير، أو في حال إخلالك بأيّ بند من هذه الشروط، أو توقف نشاط المنصة، وفي جميع الأحوال يحق لنا الرجوع عليك قضائيًا إذا كان سبب الفسخ ناتجًا عن إخلالك بهذه الشروط.

القوانين المطبقّة والاختصاص القضائي

1. تخضع هذه الشروط والسياسات الأخرى والتعديلات اللاحقة عليها للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وتوافق على أنّ أيّ نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن أو فيما يتعلق بالمنصّة والخدمة تنعقد للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم السعودية.
2. إذا اعتبر أيّ بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ بموجب الأنظمة السارية في المملكة أمام أيّ اختصاص قضائي، فسيعتبر هذا البند مفصولاً عن هذه الشروط، ولا يؤثر على قانونية وصحة وصلاحية وقابلية باقي البنود للتنفيذ أمام الاختصاص القضائي.

أحكام عامة

1. تحويل الحقوق والالتزامات: يحق لمنصّة ذاتك نقل وتحويل كافة حقوقها والتزاماتها ومسؤولياتها بموجب هذه الشروط(سواء المعبر عنها أو المفترضة) إلى الغير دون أن يتطلب ذلك أيّ موافقة من المستخدم، ويلتزم جميع المستخدمين بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الشروط قبل المُحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الشروط.
2. حظر التنازل: لا يحق لأيّ مستخدم أن يتنازل عن التزاماته وحقوقه أو مسؤولياته بموجب هذه الشروط، أو أن يعهد بإدارة حسابه إلى طرف آخر إلا بعد الحصول على موافقة مكتوبة من منصّة ذاتك، ولن يشكل إخفاقنا أو تأخرنا في تنفيذ أيّ من هذه الشروط تنازلاً عن حقوقنا ضدك ولا يؤثر على حقنا في المطالبة بأدائها في المستقبل.
3. العلاقة: لا تفسر هذه الشروط أو استخدامك للموقع والتطبيقات والخدمة وجود أيّ علاقة شراكة أو توظيف أو وكالة بين منصّة ذاتك وبينك كمستخدم، ولا يحق لك إلزامنا بأيّ شيء وبأيّ شكل من الأشكال.
4. القوة القاهرة: لن تتحمّل منصّة ذاتك أيّ مسئولية عن أيّ تأخير أو تقصير في أداء أيّ من التزاماتنا أو الوفاء بالتزاماتها التعاقدية تجاهك أو تجاه أي مستخدم آخر بموجب هذه الشروط متى كان ذلك ناجمًا عن ظروف خارجة عن سيطرتها أو بسبب ظروف طارئة أو قوة قاهرة (علي سبيل المثال لا الحصر الإضرابات، انقطاع الاتصالات، الحريق ، الحادث الإرهابي، الكوارث الطبيعية، الحرب) أو توقف مقدم الخدمة المتعاقد مع منصّة ذاتك عن تقديم خدماته، والتي قد تؤدي إلى تعليق أو تعطيل عمل المنصّة بصورة تلقائية.
5. تعارض الشروط: تم صياغة هذه الشروط والسياسات الأخرى باللغة العربية، وفي حال ترجمتها إلى أيّ لغة أجنبية أخرى، فإنّ اللغة العربية هي المعتمدة والسارية أمام جميع الهيئات الرسمية وغير الرسمية في حال تعارضت معها اللغة الأجنبية.
6. تعارض الشروط: في حال تعارضت هذه الشروط مع أيّ من الاصدارات السابقة لها، فإنّ النسخة الحالية هي السائدة ما لم ينص فيها على خلاف ذلك.
7. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط وأيّ سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على المنصّة أو فيما يتعلق بالخدمة (أو أيّ تعديلات لاحقة عليها) التفاهم التام والاتفاق النهائي بينك كمستخدم وبين منصّة ذاتك، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات سابقة أو حالية (على سبيل المثال، أيّ إصدارات سابقة من هذه الشروط والسياسات).